FAQ ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuándo son gratuitos los envíos?

¡A partir de 29’90 Euros el porte corre de nuestra cuenta!

En pedidos inferiores a este importe, se cargarán 3,50€

¿Qué tipos de envío tenéis?

Envío Estándar, lo recibirá entre 5 y 7 días hábiles. Gratuito para pedidos superiores a 29,90€
Envío Exprés para envíos urgentes, con entrega garantizada de 72 horas J . Este envío tiene un coste de 12,40 €.
Recogida en tienda, en dos horas laborables si hay stock. Si no hay stock el indicado en ficha de producto

Los tiempos de entrega fiables son los indicados en la ficha de cada producto:

Si usted quiere recibir un producto, mediante el envío express, y en la página de producto el tiempo indicado es de 7 días, se enviará lo antes posible, pero no le podemos garantizar el envío antes de las 72 horas.

¿Puedo devolver un producto?

Te garantizamos que si el producto no se adecúa a tus necesidades, puedes devolverlo. Eso sí-…No te olvides de consultar nuestra política de devoluciones, ¡hay casos especiales!.

¿Son gratuitas las devoluciones de producto?

Sí, las devoluciones de productos son gratuitas. Para productos inferiores a 29,90€ se deducirá 3,50€ del importe de la devolución.

No te olvides de consultar nuestra política de devoluciones, ¡hay casos especiales!.

¿En qué plazo puedo devolver un artículo?

Una vez recibido tu pedido, tienes hasta un máximo de 40 días para decidir si el producto se adecúa a tus necesidades o por el contrario solicitar devolución.

¿Cuándo obtendré mi dinero si devuelvo el producto?

Lo más rápido posible. Además, te garantizamos que recibirás tu dinero por el mismo método de pago que hayas utilizado, salvo que acordemos otra cosa.

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